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三翼鸟左墨之:不打扰用户的智慧,才是最好的智慧

来源:福禄装修家居 时间:2022年11月28日 16:55

智慧生活什么样?场景品牌三翼鸟的诞生,致力为用户实现想要什么样就有什么样。为此,三翼鸟两年来,发布一站式定制智慧家平台、“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案、成立大家居生态联盟等,加速智慧生活落地。如今三翼鸟又迎来新升级。

11月25日,在深圳举行的三翼鸟两周年落地成果暨新品发布会上,三翼鸟从全球首个场景品牌聚焦智慧家庭场景品牌,并全面升级了“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案。海尔智家副总裁、三翼鸟总经理左墨之在会上指出,三翼鸟的使命,就是引领智慧生活。而三翼鸟打造的智慧生活,更懂用户所需,让家更主动、更智慧。

什么是场景品牌?能为用户打造智慧生活

随着用户消费需求的升级,已经不满足于只买单个产品功能和服务。以日常最离不开的吃饭问题来说,买一台冰箱,可以满足囤货、储鲜需求,但是冰箱不会做饭,用户其实需要的是包含了冰箱、烟灶、蒸烤箱、橱柜等在内的系列产品。这其实就是一个厨房场景,能真正为用户解决“吃”的问题。

这正是左墨之现场阐述产品与场景的区别时,讲的实例。那场景与产品的区别在哪?如左墨之所言,“场景就是要打破单个产品只能提供特定服务的束缚,提供完全以用户需求为核心的生活。”而三翼鸟就能通过智慧厨房、智慧阳台、智慧卧室等场景,满足用户衣食住娱更美好的生活需求。

那三翼鸟如何做到的呢?答案就是智慧能力。因为不同品类、品牌的产品是散乱的,只有依靠智慧能力,才能使它们从一个个独立的个体,聚合成一个协调的整体,各司其职地共同为用户需求服务。烟灶联动,可以让炒菜没有油烟;冰箱可以联动烤箱,实现一键烹饪大师菜;烤箱可以联动消毒柜,提前完成餐盘预热等。这是三翼鸟的差异化优势,也是左墨之所说的“智慧能力来帮助三翼鸟完成对家生活所需要的产品的集成。”

基于此,三翼鸟此次从全球首个场景品牌聚焦智慧家庭场景品牌,成为从智慧家电出发,逐渐融合智慧家居、智慧家装的产品与服务,共同为用户提供智慧场景解决方案的智慧家庭场景品牌,引领用户智慧生活。这意味着三翼鸟离用户的智慧生活,更近一步。

为什么能引领?智家大脑让智慧场景更懂用户

为了一窥智慧生活的全貌,发布会现场展现了去深圳老用户160平全屋智慧家探访的视频。主持人一到家中,女主人一句“小优小优,开启会客场景”,屋内灯光变暖、空调换新风;小朋友想看《海尔兄弟》,观影模式主动开启;播放过程中,电视屏下方弹出衣服洗完了,主动提醒主人晾衣……看完视频,最大的感受是主人的智慧家非常懂他们的需求,全程只需简单交互,就能提供各种服务。

从用户的真实体验背后,反映出三翼鸟能引领用户智慧生活的两个关键。一是三翼鸟具备全品类的大件家电,且更懂用户在家中的行为习惯,并在此基础上聚合了理念相同的生态合作方,共同为用户提供覆盖衣食住娱全场景的智慧场景解决方案。二是智家大脑的核心优势,其通过物联网、大数据、人工智能等科技,成为用户智慧生活的核心,轻松指挥和协调家里的每个产品。

发布会现场,左墨之强调,“真正智慧的家,不应该只有科技,还要具备生活的智慧。”三翼鸟立足大件家电的优势地位,感知用户在生活里创造的生活智慧,并通过智家大脑转化成服务于用户生活的智慧技能。如衣物技能,洗衣机主动识别面料推荐洗涤程序;空气技能,空调联动智能枕根据睡眠曲线主动调控温湿度;美食技能,烤箱根据推荐菜谱一键烹饪大师菜等。目前,三翼鸟已有400+智慧场景解决方案,包含了2000+智慧技能,以及1000+生活场景解决方案,让更多用户轻松享受智慧生活。

全新升级有何价值?让智慧生活更快落地

三翼鸟作为开拓者,不仅为用户打造更好的智慧生活体验,而且打破了行业壁垒,从互相竞争专为共创共赢。那升级为智慧家庭场景品牌的三翼鸟,对用户、对行业带来哪些新价值呢?

对用户来说,智家大脑实现主动服务,从解放双手到解放时间。依托智家大脑,三翼鸟实现了主动服务、主动理解、主动感知、主动提醒,让家能思考、会学习。发布会上,左墨之带来一段三翼鸟智慧回家场景视频,用户全程没有发出一道指令,推开门的一刻,家已经为他准备就绪:玄关灯亮起方便换鞋,客厅灯亮起,窗帘关闭,空调打开至舒适温度,风避开人吹。

这正体现了左墨之所讲的“不打扰用户的智慧、主动理解用户的智慧,才是最好的智慧”。也因如此,用户得以从繁杂的家务琐事中抽身,有更多时间享受生活、陪伴家人。这也是三翼鸟的美好追求,通过智慧场景解决方案,让用户有充足的时间和精力,享受更加美好的智慧生活。

对行业来说,三翼鸟让智慧家庭能落地、可体验、广覆盖。传统家装行业碎片化、不规范化等问题颇多,左墨之强调三翼鸟通过三大创新重塑行业。一是从家电出发的多品类集成,为用户提供一站式解决方案,让用户家装找一个三翼鸟,就能满足家电、家居、家生活全部所需。现场带来的三翼鸟南京体验中心001探店视频中,一位刚签完合同的用户感叹地表示,跑了好几天家居建材市场都没定下来,今天一来老婆就看中了光年白厨房,从设计到家电一步到位了。

二是实现了行业从原来的单点数字化到全流程数字化的转变。通过千余名技术研发人员的共同努力,以及持之以恒的数字化研发资源投入,家装数字化更标准、高效、透明。三是开放30000+线上线下一体化门店,与所有生态方共享。同样在三翼鸟南京体验中心001,一位建材生态方表示,以前用户来就是选材料,比好几家、跑好几趟才定下,现在三翼鸟直接都整合到智慧场景中,用户来了一体验觉得真好,直接照搬回家,他们省心,我们也省事。

“三翼鸟,就是要引领智慧生活”。本着这一使命,三翼鸟始终以用户需求为中心,每一次创新都给用户带来智慧生活新体验,给行业提供发展新风向。尽管三翼鸟诞生仅两年,但背靠海尔智家这一时代的企业,必将走进亿万用户家庭,让智慧生活遍地开花。

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