智能机器人助阵，百思得保洁吐故纳新创服务新高

大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术，推动着传统行业智能化的不断加深。在清洁行业也不例外。扫地机器人、幕墙清洗机器人、擦窗机器人、泳池清洁机器人等各种机器人产品，可将人们从无聊、肮脏、危险的3D（dull、dirty、dangerous）工作中释放出来，同时大大提升行业效率。运用当代先进技术激活行业活力，实现保洁作业的智能化，已经成为开创发展新局的突破口。

身为保洁行业佼佼者的百思得科技，以如炬慧眼观行业大势，提前布局，引进各类智能清洗机器人。目前，百思得已经基于现有服务，投入大量资金，完成地面清洁机器人、浴室清洁机器人、外墙清洗机器人等多款机器人的引入，以迅雷之势除保洁积弊，在确保服务质量的前提下，有效实现了压缩作业时间，提高工作效率的战略目标。

同人工清洁相比，机器人清洁有显著优势。以外墙清洗机器人与外墙作业人员为例来看，外墙作业人员即大家一度高度关注的“蜘蛛人”，在清洗高层建筑物外墙时，他们往往“神兵天降”，将生命系于一些设备上，像蜘蛛侠一样吊在不同的高楼上，是名副其实的高危作业。在这种情况下，保洁人员的行动会在某种程度上受限，工作效率与成果难免受到影响，且安全性低。外墙清洗机器人的设计完全符合外墙清洗等作业需求，速度快，效率高，效果好，既能保障安全，又能使服务到位让客户满意。

具体而言，百思得引进的清洗机器人可对各种传感器数据进行采集和计算，生成对其自身位置的定位和场景地图信息的构建，是一款集现代化、专业化、智能化于一身的机器人。首先，以信息技术与智能系统为依托，准确判定楼层高度、清扫面积、清洁力度，在第一时间开展工作。其次，百思得在不断完善智能机器人搭载的系统，随着时间的推移与清洁需求的变化定期更新软件与硬件。最后，该机器人操作简便难度低，可实现全方位无死角清洁，是弥补保洁行业缺口，解决人工清洗外墙不足等问题的干将。

虽然清洁机器人仍然处于发展早期阶段，但清洁的市场刚需是持续存在的，未来随着劳动力成本的持续提升、数量的供不应求，社会需求的进一步释放，智能清洁机器人的价值将进一步放大。

对于企业而言，提前布局、打磨产品是企业发展的重点。一方面，企业要积攒内功，投入技术，形成壁垒；另一方面，企业可向外发力，转变传统清洁从业者观念，深入了解客户痛点和需求，拓宽产品使用场景。

总体而言，百思得引入保洁机器人，对于提升保洁工作效率，降低人工成本与时间成本，优化服务，提高服务质量有重大意义，符合当下行业发展趋势。在将来，百思得将以此为契机，深入发展智能清洁机械，以科技与创新推动保洁行业升级，带动服务升级，将更好的服务带给广大客户。

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